调研主要内容一、介绍新国都及嘉联支付业务概况宋菁:2018年5月份,嘉联支付正式并表,通过收购嘉联支付,我们在支付产业链上下游布局基本完备,目前正在向纵深发展。从支付终端软硬件一体研发和生产、到信用审核、收单、最后延伸到商户服务(包括标准化服务、结合各个场景的定制化服务)。我们已经开始搭建场景化、定制化服务体系,是“支付 场景服务 营销管理 客户转化”的一整套系统。目前,这个服务体系已成功为超过36个行业及不同应用场景的商户提供基于经营场景的综合解决方案。未来,公司将以收单业务为基础、商户服务为突破口,补齐产业链短板,加快产业整合能力,提高各业务板块协同性,深度挖掘商户价值,提升公司可持续发展能力以及多元化发展能力。(一)公司2018年战略落地情况我先介绍一下公司2018年的经营情况。公司2018年的战略落地情况比较好。首先,我们实现了行业整合并购,打通了产业链上下游。电子支付行业近年来不断创新演变,仍然在高速发展时期,产业链上下游以及相关行业、技术的整合是一个重点,目前公司整合效果较好。第二,夯实了海外市场,积极布局新增市场。经过几年的布局,新国都已初步成功打入国际市场,公司已经将业务拓展到印度、独联体、东南亚、中东、非洲、欧洲、美洲等区域的众多国家,积极在当地设立子公司以融入当地的政治经济环境,相信2019年海外市场也将会是我们的一个亮点。

第三,我们积极加强增值服务能力,拓展相关业务,建立行业竞争壁垒。我们协助商户利用SaaS服务系统进行会员管理、消费数据分析及营销推广活动,结合行业、消费场景进行定制化开发,从而运用精准营销方案提高商户运营效率及客户复购率,增强商户粘性,初步实现了支付服务的商业模式多样化,改变了仅靠收单手续费的盈利模式。我们在增值运营服务这块,利润率超过了预期,2019年将进一步提升它在利润中的贡献。(二)2019年公司将继续深化推进战略1、我们将促进公司核心**转变为可持续客户**。利用公司多年的电子支付行业经验,以融合支付为基础,向新零售产业链上下游拓展,提升公司的综合盈利能力和抗风险能力,实现核心**有效转变。2、同时我们追求商业模式的转型。围绕交易环节,追求商业模式上主动转型,从提供基础支付服务升级到支付综合服务,加强商户服务投入,为商户经营提供全面的一站式解决方案,为商户提供更大的附加价值,提升自身核心竞争力及盈利能力。3、为了满足行业快速迭代、公司战略重心改变,公司将着手管理架构的变革和重塑,同时,通过建立长效的人才引进、激励机制,建立人才库,并以业绩为导向激励团队,充分调动员工的积极性,将核心员工利益、核心管理团队和公司利益绑定,为股东创造更大的价值。

(三)2019年经营**1、从上市公司层面来说,我们将集中所有力量和技术积累去满足电子支付行业,积极开拓新零售产业全流程服务能力,不断优化产品、服务体系,着力为新零售等细分行业、场景提供定制化一站式解决方案。公司除了向海外市场销售支付产品之外,也着眼于将中国移动支付相关的先进技术和服务输出到海外市场,创造更大的市场空间。2、公司将围绕优势行业深入整合**、进入商业模式优化期。公司设立独立主体新国都商服主要以商户为载体衔接各类运营场景,优化商业模式,提供适应技术潮流和市场趋势的全方位运营服务。3、发掘公司体系内具有未来独立上市潜力的业务及资产。公司经过架构调整以及各项业务下沉至子公司后,已逐步成为具有投融资以及新业务孵化功能的平台。近几年上市公司持续对多项孵化业务进行投入,各项新业务经多年发展,其中部分业务的商业模式以及产品服务已逐渐成熟,公司会积极探讨分拆相关新兴业务及资产并助推它们独立走向资本市场的可能性,为股东创造更大价值。4、希望大家看到公司管理团队能力建设,实现管理增效的决心。公司过去几年着手公司组织架构、商业模式的变革和重塑,特别是通过外延式并购,公司并入了具备互联网思维的优秀管理团队,开始利用互联网思维改造传统管理模式和优化公司制度,匹配行业发展及公司战略转型,提升公司管理效率,希望大家拭目以待。

今天有幸邀请到了嘉联支付的石总,他会针对嘉联支付2018年的经营情况和2019的经营**跟大家进行简短的交流,有请石总。石晓冬:大家好嘉联支付如何加盟,2018年嘉联支付完成了自己制定的目标,已经从单一的收单服务公司转型到多元化为商户提供一站式解决方案的服务型公司,目前为商户提供一站式解决方案的业务已经有一定的成绩。嘉联与其他支付公司路线不一样,由于收单行业同质性严重嘉联支付如何加盟,我们目前继续在产业链延伸,使商户粘性更高,为商户提供从上游到下游的全方位服务,这是2018年嘉联支付转型中重点布局的一块。相对于交易流水规模,因为只看流水只做收单的模式很容易被取代,嘉联支付更加看重商户数量规模,特别是优质的商户**,能够迭代出更加综合的盈利模式。2018年公司的交易规模接近万亿,加上全流程的商户服务,使商户粘性增加,从而带来了多元化的收入利润结构。2018年公司利润中手续费收入只占七成,2019年目标是进一步增加服务性收入和利润,这是嘉联支付的长期战略。第三方公司提供的传统服务同质化较为严重,核心是帮商户收钱,而没有专注于提升综合商户服务能力。嘉联致力于切入运营侧,帮商户解决运营的问题,虽然这种服务模式比较重,全方位切入需要精准了解商户的需求,发展速度虽然会受一定影响,但发展的商户粘性很强,可以带来收单价值以外的东西,我们的运营产品成熟度和商户的接受度在支付行业里可以名列前茅。

嘉联支付接下来要布局的是不仅对商户提供支付解决方案,还要提供行业解决方案,所以与大的SaaS厂商都在探讨战略合作。嘉联支付目前300余员工,其中有150多位研发人员,而传统支付系统的研发只有30-40人,其他都在研究为各行业提供的增值服务。宋菁:上市公司对嘉联支付的考核方式也在跟随嘉联支付的重点战略进行改变,其中就有从单一的考核流水到考核收入结构的变化。这也是对应公司对支付行业未来发展的判断,我们认为粗放式的单靠流水的增长时代已经过去,未来是拼服务、拼对商户场景和痛点的把握能力,应该把线下的流水看作线上的流量,去努力运营流量留住商户,建立起壁垒和竞争优势,这是我们未来主要的发展方向。二、近期重要公告的解读刘祥:转让金服技术72%股权的事宜近期比较受到关注,对于新国都来说金服技术是我们孵化的一个新业务。未来新国都孵化业务发展的方向分为两个:一是**于支付及相关业务发展和延伸,二是与公司主业关系不大但我们认为独立发展壮大可能性的好项目,我们就作为投融资平台支持该业务的发展。信联征信是金服的子公司,信联征信的业务包括给金融机构做数据、风控、身份核查等,需要较强的独立性,以保证数据和评价的独立性。

目前金服与信联征信在这个的阶段有三个诉求:一、业务需要更加独立的发展;二、管理层、员工需要激励,这个行业的人力资本投入较大,核心团队目前有一半以上是研发人员,由于还没有绩效,较难进行有效激励;三、业务需要加大资金、**投入,目前我们投入的速度已经跟不上它对未来规划的发展速度,一定程度影响到了它的未来发展。从上市公司角度考虑,基于平衡考量,这个业务在上市公司内部如果无法迅速发展,对公司价值不大,如果能