立刷电签常见问题及解决办法
一、注册认证时提示：【认证未通过，请重新认证信息】
报错原因及解决办法：
1、信息填写有误;（检查卡号是否填对，前后是否留有空格；姓名要和身份证姓名一致）
2、银行卡三要素鉴权失败，请联系发卡行核实银行卡状态。（装机时换卡认证）
3、在限制地区注册，限制地区无法注册和交易。（离开限制地区再注册）
4、客户在入网黑名单，无法注册。（提供机身号，可查询是否在入网黑名单。）
二、注册认证时提示：【已注册相关产品】
报错原因及解决办法：
客户装过立刷电签或者其他立刷相关产品，装不了立刷电签。可换装其他品牌的机器，比如银盛通。
三、提示：【交易失败 响应码V2 单笔最大金额超限】
报错原因及解决办法：
1.单笔交易金额超限：刷卡单笔限额5万，微信/银联二维码单笔限额1000元，支付宝单笔限额3000元。
2.实名认证未通过：请商户登录-我的-认证信息，查看是否通过实名认证，如未通过，请重新完成实名认证。（一般实名认证没通过，是人脸识别没通过，按照引导重新做人脸识别即可。）
四、开机时提示【TCP链接超时】
报错原因及解决办法：
所处地点信号不好，换开阔信号好的地方关机重启。
五、问：如何查询是否缴纳服务费？
答：
方法1：商户登陆立刷电签版-首页-账单明细，可查询到消费明细。
方法2：机器上按确认键-交费，如已缴纳，会显示“您暂无待交费用”
六、提示：【交易失败，响应码VL,不允许交易】
报错原因及解决办法：
限制地区的交易，离开限制地区可交易。
目前立刷业务限制地区如下：
1、新疆、广东茂名、云南中缅边境地区（普洱、临沧、 西双版纳、德宏）暂不支持注册和交易；
2、西藏、云南中缅边境地区（保山、红河）停止新用户注册，存量用户可正常交易。
七、开机提示：【创建数据链路超时】
报错原因及解决办法：
所处地点信号不好，换开阔信号好的地方关机重启
八、若刷卡交易时提示：【F018卡片GPO异常】
报错原因及解决办法：
（2）插卡交易报错可能是卡片有问题，建议换卡重新交易。
九、若刷卡交易时提示：【APDU通讯错】
报错原因及解决办法：
卡片和机器读卡的部位接触不良嘉联支付pos机办理，规范刷卡，刷卡速度不要太慢，请重新尝试交易或换卡交易。
十、问:一个人能注册多少台立刷电签?
答:一个身份证只能注册一台。
十一、问：立刷电签申请年龄有限制吗？
答：18—65周岁可安装使用。
十二、问：立刷电签官方客服电话？
答：嘉联客服电话：
十三、问：立刷电签POS机支持的交易方式
答：支持插卡、刷卡、挥卡、支付宝、微信、京东白条、云闪付（银联二维码、手机PAY、银联碰一碰）
PS：仅支持带有银联标识的卡片交易，外币卡不支持交易。美国运通卡部分机型支持交易
十四、问：机器绑定后如何撤机？
答：分两种情况：
1、绑机后未缴纳服务费。
撤机流程：嘉联合伙人→团队→设备-MPOS设备→我的设备-设备总数→搜索设备,输入机身号查询→点击【撤机 】
2、商户缴纳了服务费，但是未刷卡交易。（服务费为0的机具绑定后默认缴纳了服务费）
十五、嘉联支付牌照
Tag： 嘉联支付 pos机办理
